皆さんこんにちは
週末の花金ですね！明日からお休みの方も多くて週末をいかが過ごしましょう？
OPP封筒印刷専門店 今日も一日お疲れ様でした
さて当社では、印刷物の郵送やメール便発送まで数多くお客様からご相談いただき
デリバリーツールとして便利に活用させてもらっております
とある地元郵便局の担当者が変わるという事だったので、3月の終わりには、
ゆうメールの料金再見積もりを持ってくるように話をしていましたが、料金は前回見積もりに+2円税込
見てくださいと回答をもらいました
まぁ封書切手80円が82円になるんだしなぁ と取りあえずガマン
なぜなら、当社は割引を受けて80円未満で仕切ってもらってるのだから、税込+2円は、実はおかしい。。
しか～し 本日ゆうメールを依頼しようかと思ったら、ゆうメール料金の仕切り価格が、1割超の値上げ
なんで？と聞いたところ 「以前の金額が出せなくなりました」・・・法人営業部 担当
金額が変更になるのであれば、お客様に値上げ前に相談すべきでは？・・・わたくし
「はい、引継ぎ等で前任者と担当が変わったものですから、できませんでした」・・・法人営業部 担当
2円アップで間違いないと説明しながら、担当が変わったからと・・・
非常に残念な地元法人営業部の郵便局員でした
まずはお客様の立場にたって考える
忘れちゃいけないなぁと、反面教師で今回は学ばせて頂きました
しかし、丁寧に対応して頂ける郵便局員さんも沢山いらっしゃいますので、(^^♪
OPP封筒印刷専門店 明日も営業しております
～地元郵便局には困りました。。。 OPP封筒印刷専門店～